Финансовая грамотность

Частые вопросы и разъяснения о займе в ломбарде. Перед решением сравните условия, ГЭСВ и сроки платежей.

Как работает заём в ломбарде?

Вы оставляете в залог изделие из золота, ломбард оценивает его и выдаёт деньги на срок до 45 дней. В течение срока вы возвращаете заём и вознаграждение и забираете изделие. Изделие хранится в сейфе ломбарда, хранение бесплатное.

Как считается вознаграждение?

Вознаграждение — процент в день за фактические дни пользования: день выдачи и день погашения вместе считаются одним днём. Предельные ставки — в тарифах. Платить можно при возврате займа (постоплата) или вперёд при выдаче (предоплата); если при предоплате погасить раньше, лишнее вознаграждение возвращается.

Что такое ГЭСВ и почему она больше, чем «% в день × 365»?

ГЭСВ — годовая эффективная ставка вознаграждения, реальная годовая стоимость займа. Она показывает, сколько стоил бы короткий заём, если брать его снова и снова весь год, поэтому выше простого умножения. По тарифам ломбарда ГЭСВ — 158,6–178,6 % годовых, по закону для займов до 100 МРП — не более 179 %. Сравнивайте предложения разных организаций именно по ГЭСВ.

Можно ли погасить досрочно?

Да, в любой день и в любой сумме, без неустойки. Вознаграждение берётся только за фактические дни.

Что будет, если не вернуть вовремя?

После срока погашения есть гарантированный месяц: в это время изделие не продаётся, но за дни просрочки начисляются вознаграждение и неустойка. Можно продлить срок или погасить заём в этот период. После 90 дней просрочки подряд вознаграждение и неустойка не начисляются. После гарантированного периода ломбард вправе продать изделие; сумма сверх долга возвращается вам.

Что делать, если трудно платить?

Обратитесь в ломбард как можно раньше. В течение 30 дней после уведомления о просрочке вы вправе подать заявление об изменении условий договора — ломбард рассмотрит его за 15 дней, изделие в это время не продаётся. Подробнее — в разделе «Обращения и урегулирование задолженности».

Как продлить срок?

В любом филиале, оплатив вознаграждение; срок продления ограничен законом (по займам до 100 МРП — суммарно не более 90 дней). Продление оформляется дополнительным соглашением.

Где посмотреть свои документы?

В разделе «Мой договор» — по ИИН и коду доступа из реестра. Там договор, залоговый билет, КИД и дополнительные соглашения. Никому не сообщайте код.

Как защититься от мошенников?

Работники ломбарда не спрашивают по телефону код доступа, данные карты, коды из SMS. Если звонок подозрительный — положите трубку и перезвоните в ломбард сами. Лицензию ломбарда можно проверить на сайте АРРФР: № 02.21.0050.L от 26.03.2021.

Можно ли добровольно отказаться от займов?

Да, в кредитном бюро можно зарегистрировать заявление о добровольном отказе от получения займов (например, через eGov). Ломбард проверяет это перед каждой выдачей и не выдаёт микрокредит лицу, у которого такое заявление зарегистрировано.

Перед тем как брать заём — коротко

  • Заранее посчитайте, сколько и на какой срок нужно и из каких денег вы вернёте заём — калькулятор.
  • Перед подписью прочитайте КИД и реестр: сумма, ставка, ГЭСВ, дата погашения, гарантированный период.
  • Сохраните реестр и код доступа — они нужны для входа в «Мой договор».
  • Если что-то непонятно — спросите: +7 707 484 06 84, info@expresscredit.kz.