Оплата онлайн и возврат платежей

На этой странице — условия приёма и возврата платежей банковской картой на сайте ТОО «ЛОМБАРД EXPRESS CREDIT».

1. О ломбарде

  • ТОО «ЛОМБАРД EXPRESS CREDIT», БИН 160140023509
  • Юридический адрес: г. Усть-Каменогорск, ул. Казахстан, 75
  • Лицензия АРРФР на осуществление микрофинансовой деятельности № 02.21.0050.L от 26.03.2021
  • Телефон: +7 707 484 06 84, e-mail: info@expresscredit.kz

2. Что можно оплатить онлайн

На сайте оплачивается продление срока займа (пролонгация) по залоговому билету. Сумму рассчитывает учётная система ломбарда на день оплаты: вознаграждение за новый срок, а если срок уже прошёл — вознаграждение за дни просрочки и неустойка. Сумма показывается до оплаты.

Сумма одного платежа — от 1 000 ₸ до 1 000 000 ₸.

3. Как оплатить

  1. Откройте страницу «Мой договор», введите номер залогового билета и код доступа, выданный в ломбарде.
  2. Выберите срок продления и проверьте сумму к оплате.
  3. Нажмите «Оплатить» — откроется защищённая платёжная страница банка-партнёра. Оплатить можно картами Visa, Mastercard, через Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay.

Данные карты обрабатывает только банк (стандарт PCI DSS). Ломбард не получает и не хранит номер карты, срок её действия и CVV-код. В банк передаются только номер заказа и сумма — персональные данные заёмщика не передаются.

4. Когда платёж учитывается

Сразу после подтверждения оплаты банком срок займа продлевается. Новый срок и дополнительное соглашение о продлении появляются на странице «Мой договор», чек об оплате — по ссылке от банка или ломбарда.

5. Когда оплатить онлайн нельзя

  • предмет залога передан на реализацию или перешёл в собственность ломбарда;
  • по займу рассматривается заявление по статье 9-2 Закона о микрофинансовой деятельности;
  • сумма платежа меньше 1 000 ₸ или больше 1 000 000 ₸.

В этих случаях кнопка оплаты не показывается, оплата — в отделении.

6. Возврат платежа

Деньги возвращаются на карту, с которой была оплата, если:

  • одна и та же операция оплачена дважды;
  • после оплаты операцию провести не удалось (например, билет уже выкуплен или продлён в отделении);
  • оплачена ошибочная сумма.

Для возврата напишите на info@expresscredit.kz с номером залогового билета, датой и суммой платежа или обратитесь в отделение. Заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней; деньги поступают на карту в сроки банка (обычно до 30 дней). Вознаграждение за уже проведённое продление возвращается в порядке, предусмотренном Правилами ломбарда.

7. Прочие условия

Продление срока займа проводится по Правилам предоставления микрокредитов и договору по залоговому билету. Обработка персональных данных — по Политике конфиденциальности. Ломбард не отвечает за сбои на стороне банка или платёжной системы; если оплата не прошла, обратитесь в отделение.